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免费:12岁小男孩充值2万多元王者荣耀获得退款1.3万,家长希望全额退款

不到两个月,12岁的天天(化名)就给王者荣耀充值了2万多元。

还款时发现余额不足

问一下就知道孩子给游戏充电了

“对与错,微信账单对不上。” 咸阳市民张女士说,去年她向姐姐借了2万到3万元来做生意。后来因为西安的疫情,她一直呆在家里,除了下楼买菜,基本很少出门。今年1月14日,她还钱给姐姐时,发现微信余额不够用。“少了一两千块钱,我赶紧在微信上付了单,结果不符。”

“疫情期间,除了我用手机,孩子们还用手机上网课、玩游戏。” 张女士说,甜甜今年12岁,平日里过得很好。一开始很难相信钱是被孩子用的,直到他亲口承认王者荣耀退款,“我问她有没有在我手机上花钱,他结结巴巴地说他给王者荣耀充值了。我担心我会发现的,所以我删除了账单。” 随后,她通过“财付通”官网找回了去年10月份的账号。截至今年1月,《微信支付交易明细证明》发现,每天充值2万余元。通过张女士提供的《微信支付交易明细证明》,

“我担心妈妈会发现,我删除了充值记录”

2月18日上午,第一财经记者见到了张女士和田甜。天天说,以前他经常帮妈妈买菜,还记得支付密码。后来,他用妈妈的手机设置了自己的人脸识别。11月,他开始玩王者荣耀。起初,他只是想尝试一下。他没想到,通过人脸识别充电会很容易。“我担心妈妈会发现,所以我删除了充值记录。” 后来他以为妈妈不会发现,所以只要有自己喜欢的装备,他就会充值购买,直到今年1月被妈妈发现,“我不知道我有多少花了。我真的很后悔。

根据张女士提供的《微信支付交易明细证明》王者荣耀退款,前后充值42次,共计20766元。记者发现,在12月21日之前,张女士的微信充值记录都在周五晚上。

张女士说,她只能在平日周五在家打游戏,放假后她需要完成作业才能打游戏。“学校假期从去年12月21日开始,每天都是从12月20日下午开始,我基本上每天都在家。”

是否可以全额退款

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