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电竞酒店投资多少利润在多少,看传统酒店经营者如何玩转电竞酒店——专访电竞酒店创始人元阳

第 1 部分 - 酒店经营者如何看待电子竞技酒店

PART 2 - 电竞酒店在饱和市场中的生存观

PART 3 - 关于电竞酒店的进入和扩张的两三件事

PART 4 - 电竞酒店的未来

他来了!传统酒店经理出身的袁先生来了!快来和知六君一起看看他是如何理解新兴的电竞酒店跨界融合产业的。

Q1:您创业之初,为什么会在传统酒店、主题酒店(包括电竞酒店)、共享民宿、共享经济酒店中选择做电竞酒店?

答:主要有三个因素。一是相关研究报告显示,电子竞技在当代年轻人的爱好和娱乐消费中排名第一;在电竞馆时代电竞酒店投资多少利润在多少,我们认为精品酒店融入了电竞元素,这样的主题跨界酒店产品在市场上具有很强的竞争力和可持续性;第三,我们观察了当时市场上电竞酒店的经营情况。暴利阶段,但售出的价格并没有提供同等价格的质量,与预期的酒店标准有差距。

我看到了机会,相信酒店+电竞模式可以实现可持续发展,所以我加入了电竞酒店行业。

Q2:在您看来,电竞酒店与传统酒店最大的不同是什么?

答:我可以谈谈几个主要区别。首先是入住电竞酒店的客人不同于传统酒店。对于酒店产品来说,房价是有天花板的,只有加大二次消费,酒店的盈利模式才能更强。电竞酒店天生具有二次消费的属性。因为客人在房间里逗留时间长,二次消费的机会很大。通常,客人的二次消费可以占到总营业额的20%,这对于传统酒店来说是不可能的。.

其次,电竞酒店在商业价值储存方面不同于传统酒店。客人认可电竞酒店后,其复购率和粘性强,储值可能性高。通常储值会员消费可占客房消费的40%。但传统酒店积分会员较多,储值不强。

此外,电竞酒店的渗透率也不同于传统酒店。大部分传统酒店对于智能设备的偏好并不多,但电竞酒店因为针对的是年轻人电竞酒店投资多少利润在多少,所以会特别关注智能设备的应用。例如,电竞酒店的智能化渗透率可达90%。

当然,两者之间还是有很多区别的。例如,电竞酒店比酒店选址要求更高。不仅要选择人流量大的地址,还要选择年轻人多、社区多的地址;电竞酒店比酒店更有选择性。苛刻,除了酒店专业的服务技巧,我们会更倾向于了解游戏工作人员。有很多不同,这里我就不一一列举了。

Q3:然后我们专注于运营。您觉得电竞酒店和酒店、网吧的运营有什么区别?

A:电竞酒店的运营模式是酒店+网吧的综合版。在70%的酒店服务运营管理基础上,整合30%的网吧营销管理内容。

先说70%的酒店运营。连锁酒店的经营有几个支柱。管理运营规范化,绩效考核制度化,培训体系完善,软件管控流程规范化。以电子竞技为例,请参考下图:

(图片整理自知道视点)

30%的网吧运营更容易理解。例如,如果客户在商店中赢得英雄联盟 5 次击杀,系统将自动发放消费券,游戏排名将触发奖励机制。这些都是从网吧借来的经营理念。

热爱电竞起源于电竞酒店市场的“风暴中心”——郑州。在这个饱和的市场中,电竞酒店如何生存?让我们看看这会给日益成熟的国内市场带来什么教训。

Q1:郑州电竞酒店市场越来越饱和。在如此激烈的竞争环境中,您认为电子竞技的优势是什么?

A:市场越饱和,客户的要求就越高,越容易看出品牌的用心。我们更注重服务细节和内部管理建设,这是我们的优势。我们认为,电竞爱好者不仅需要一个电竞场地,更需要一个家一般的电竞酒店。

Q2:随着竞争对手的增多,电竞会不会有压力?你有没有想过通过价格战取胜?

- 答:郑州是电子竞技酒店的起源。2018-2019年,电竞酒店将出现40-400家的爆发式增长,价格也从原来的均价500+元提升到现在的均价350+元。可见,市场饱和后,价格战在所难免,热爱电竞也必然有一定压力。

但压缩市场空间和品牌利润的价格竞争并不是良性的,门店体验才是硬核优势。电竞酒店只有制定和执行这个行业的高服务标准,才能立于不败之地。

话虽如此,毕竟全国电竞酒店市场距离饱和还有很长一段路要走,所以如果你想趁着红利期进军电竞酒店,做大电竞酒店,应该付出什么?注意?让我们看看袁先生是怎么说的。

Q1:联系你说想投资电竞酒店的人中,是传统酒店行业的投资人多,还是其他行业的投资人多?

A:其实,电竞酒店的投资人群的演变是有规律可循的。以郑州为例。一开始,投资电竞酒店的投资人大多是网吧老板;中期之后,更多曾入住电竞酒店的电竞玩家出海投资;而随着国内电竞酒店数量的增加,相信会有更多的投资人进入酒店行业。

Q2:我们观察到一些对电竞酒店投资感兴趣的人会在论坛、知乎、贴吧等平台进行咨询。您对这些潜在的电竞酒店创业者有什么建议?

A:我可以分几个阶段给你建议。投资观望期,一定要去成熟的电竞酒店市场多考察。可以把郑州、西安、成都等地作为城市进行考察,看看别人的表现如何,其他店的优劣势。只有亲身体验,才能让您的酒店变得更好。在任何地方开一家电竞酒店,不是老板想投资多少,而是根据市场调研分析获取数据,然后找到位置,最终决定在这个地方投资多少电竞酒店市场。

在筹备和实施期间,更重要的是明确电竞酒店的定位。一个好的电竞酒店需要有5-8年的持续竞争力和可观的商业模式。记得关注当地娱乐业:网吧、酒店、KTV、酒吧等的客流量和售价,这样可以准确计算,扭转投资回报周期。

另一方面,电竞酒店做得不好,基本上都是因为酒店定位有问题,经营管理不专业。如此一来,电竞酒店的生意一开始并不差,但会亏损半年。

Q3:在门店扩张的同时,iE-sports如何规范运营管理的细节,保证加盟店的运营标准,保证品牌的品质?方便分享给大家。

A:电竞连锁酒店需要有完整的运营体系,包括开头提到的酒店运营四大支柱。我们要求店长遵循标准体系,通过绩效模块(竞品交流、周报、月报)督促店长进行操作。每个月底,我们还会安排业主经营分析会,与业主一起回顾、发现、解决和优化运营问题。和细节。

此外,我们将通过自身的考核体系建立晋升机制,为员工提供从员工到主管、从主管到店长、从店长到区域运营负责人的人才发展机会,确保人才的稳定,确保人才的发展。酒店档次高。质量稳定运行。

同时,我们也在建设中央预订系统,为加盟店提供统一的酒店预订入口。更值得一提的是,我们近期与美团达成直连,成为美团首批旗舰店品牌。平台可以导入并支持每家门店的流量,为电竞酒店提供源源不断的运营和管理。经营“血”。

至于品牌金牌部分,我们通过稳定庞大的产业链供应商的支持和严格的数据评价标准,达到电竞酒店体验的标准品质。

Q4:我们看到, Hotel一直非常积极地推出加盟项目,目前在全国有超过50家加盟店。在店铺运营和加盟店扩张的过程中,您有什么有趣的故事可以分享吗?

- 答:你可以分享一个更有趣的小细节。考虑到95后是一个非常讲究精致的年轻群体,我们尝试准备了卸妆水、润肤露、面膜、耳塞等客户可以在郑州店使用的产品,以提升用户体验。有点出乎意料的是,大家不仅看到了我们的用心,还在平台上对这个小细节点赞。

这件小事让我触动很大,也让我更加坚信:你们的客人,真的可以看到电竞酒店在运营管理上的用心。

未来电竞酒店还有很长的路要走,还有待业内同仁去探索。得知此事后,君与袁总聊了聊相关内容,希望能对大家有所启发。

Q1:您认为电竞酒店未来的增长空间和发展方向在哪里?

A:一个行业无法预测,但我可以和大家分享电竞的方向。下一步,我们将重点关注电竞酒店产品的标准化,计算每个环节需要花费多少预算,才能实现电竞酒店的标准化,从而推动电竞酒店产业链的扩张。 - 运动酒店品牌。

电竞酒店主题多元化,将年轻人喜欢的KTV、影视、VR等元素融入智能电竞酒店,进一步提升用户体验。

此外,还将升级电竞酒店服务。我们希望通过对95后兴趣爱好的不断探索,将更精细的服务融入到体系中,让成为年轻人聚集的朝圣地。

Q2:方便再跟我们解释一下,是2020年的总体规划吗?

A:如前所述,iE-Sports将致力于在2020年推动电竞酒店3.0的落地。电竞酒店3.0不仅仅是投资建设的升级,也是服务体系的升级。我们希望未来的电竞酒店不仅仅服务于年轻人的电竞体验和住宿问题,也希望通过引入影视、酒吧、KTV、健身房等板块,实现泛娱乐的酒店环境。

结论:) 独家专访到此结束。希望这次与电竞酒店创始人杨元先生的深入交流,能够帮助到热爱电竞、想投资电竞酒店、经营电竞酒店的各位。在酒店竞争的各位,或多或少提供了灵感、参考和帮助,继续探索电竞酒店的未来。

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